แนะนํา deeple แชทบอทฟรี กับ 6 คุณสมบัติแชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

180
แนะนํา deeple AI Chatbot แชทบอทฟรี กับ 6 คุณสมบัติแชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

deeple AI Chatbot : จากการ Work From Home ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ทำให้พฤติกรรมคนไทยเปลี่ยนไป… หลายคนหันมาซื้อของออนไลน์กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อเสื้อผ้า ของกินของใช้ต่างๆ ทำให้ตลาด Online Shopping ของไทยนั้นเติบโตแบบก้าวกระโดด จนกระทบต่อธุรกิจหลายเจ้า ทั้งรายเล็กรายใหญ่ต้องปรับตัวจากออฟไลน์ มาอยู่บนออนไลน์

แต่รู้หรือไม่ ? การแข่งขันบนโลกออนไลน์นั้นสูงมาก ใครที่เร็วกว่าย่อมได้เปรียบคนที่ช้ากว่าเสมอ แน่นอนว่าการตอบคำถามพูดคุยกับลูกค้านั้น ถือว่าเป็นอีกกลยุทธ์เด็ด ที่จะทำให้ธุรกิจออนไลน์มัดใจลูกค้า เอาชนะคู่แข่งด้วย ยิ่งมีการตอบที่ถูกต้องครบถ้วนชัดเจน รวดเร็ว ก็ยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสการขายให้กับธุรกิจของคุณได้

ซึ่งบางธุรกิจก็ใช้วิธีตั้งค่า Auto-Respose นั่งตั้งค่าคีย์เวิร์ดไว้เพื่อให้ตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็มักเกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารอยู่บ่อยครั้ง ทำให้เสียลูกค้าไป หรือบางธุรกิจใช้วิธีจ้างแอดมินตอบแชท เพื่อบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทั่วถึงทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งก็มีข้อเสียคือ สร้างต้นทุนเพิ่มขึ้นให้กับธุรกิจของเรา

ดังนั้น การปิดการขายออนไลน์ในระยะเวลาที่รวดเร็วจึงไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องยากจนเกินความสามารถ แค่ต้องมีตัวช่วย! วันนี้ Alive Around ขอแนะนำเครื่องมือตัวใหม่ล่าสุดที่ชื่อว่า “deeple AI Chatbot” เทคโนโลยีระบบแชทบอท ตอบได้ทั้งบน Facebook & Line OA เป็นเครื่องมือช่วยปิดการขายผ่านแชท พร้อมยกระดับประสบการณ์การซื้อขายให้ไหลลื่น ไม่มีสะดุด และที่สำคัญคือสมัครใช้งาน ฟรี!

ทำความรู้จักกับ deeple กับเหตุผลที่ว่า ทำไมถึงต้องมี AI เป็นพนักงานขายให้ธุรกิจคุณ

หลายคนอาจจะสงสัยว่า AI สามารถเป็นพนังานขายได้จริงไหม deeple คือบริษัทผู้พัฒนาเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) ให้ทำงานขายออนไลน์ได้ใกล้เคียงกับ “มนุษย์” เพื่อช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนและข้อผิดพลาดในการทำงาน รวมไปถึงการสร้างยอดขายและประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผ่านบริการแรก “deeple AI Chatbot” แชทบอท ที่สามารถให้ข้อมูลสินค้า รับออเดอร์ ปิดการขาย และ จัดการออเดอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เหมือนเป็นพนักงานขายอีกคน

แนะนํา deeple AI Chatbot แชทบอทฟรี กับ 6 คุณสมบัติแชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

6 คุณสมบัติ deeple AI Chatbot แชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

1. แม่นยํา ลื่นไหล แชทตอบคําถามได้ด้วยฟีเจอร์ Chat & Shop

deeple เป็นแชทบอทที่ไม่ต้องตั้งค่าคีย์เวิร์ด แชทบอทก็สามารถตอบคำถามพื้นฐานสำหรับการขายออนไลน์ และปิดการขายได้จริงเพียงแค่ร้านค้าใส่รายละเอียดสินค้าลงไป และยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ขายผ่านแชทได้สะดวกมากขึ้น เช่น

In-Chat Web Shopping ระบบแสดงสินค้าเสมือนเว็บไซต์ผ่านช่องแชท

ระบบแสดงสินค้าเสมือนเว็บไซต์ E-Commerce บอกรายละเอียดสินค้าและโปรโมชั่นอย่างครบถ้วน ให้ลูกค้าเปิดออเดอร์ครั้งละจํานวนมากได้ง่ายขึ้น พร้อมจัดการตะกร้าสินค้าและยืนยันออเดอร์ได้ด้วยตัวเอง

AI Specialized Knowledge เพิ่มขีดความสามารถในการตอบคําถามให้แชทบอท

นอกจากการที่แชทบอทสามารถตอบคำถามพื้นฐานและปิดการขายได้แล้ว ร้านค้ายังสามารถทําให้แชทบอทสามารถตอบคําถามที่เป็นความรู้จําเพาะของแต่ละธุรกิจได้ด้วย ด้วยการเทรนคำถามให้แชทบอทเพิ่มเติม ทําให้สามารถปิดการขายและให้ข้อมูลลูกค้าได้มากกว่าเดิม

แนะนํา deeple แชทบอทฟรี กับ 6 คุณสมบัติแชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

AI Upsell Intelligence แชทบอทเสนอโปรโมชั่นตามยอดซื้อ

เมื่อลูกค้าเปิดออเดอร์ที่มีจํานวนสินค้าหรือราคาใกล้เคียง กับโปรโมชั่นแชทบอทจะเสนอโปรโมชั่นทันทีทําให้มีโอกาสเพิ่มยอดขายในแต่ละออเดอร์ได้อีก

แนะนํา deeple AI Chatbot แชทบอทฟรี กับ 6 คุณสมบัติแชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

2. ฉลาด ล้ำ ด้วยฟีเจอร์ AI Visual Product Search , Live to Chat ขายด้วยภาพ & ผ่านไลฟ์ได้

deeple มีฟีเจอร์ช่วยขายที่ทำได้มากกว่าแค่การตอบคำถามและปิดการขาย แต่ยังช่วยขายในรูปแบบอื่น ๆ ได้อีกด้วย เช่น

AI Visual Product Search แชทบอทค้นหาสินค้าด้วยรูปภาพ

เหมาะกับร้านค้าที่ขายสินค้าประเภทเสื้อผ้า หรือสินค้าแฟชั่น โดยเมื่อลูกค้าส่งรูปภาพสินค้าเข้ามา AI จะค้นหาสินค้าในสต็อกจากรูปทรง ลาย และสี แล้วตอบกลับได้อย่างแม่นยํา ทําให้ทุกการซื้อขายสะดวกยิ่งขึ้น

แนะนํา deeple แชทบอทฟรี กับ 6 คุณสมบัติแชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

Live to Chat ระบบดูดคอมเมนต์จาก Facebook Live และเปิดออเดอร์อัตโนมัติ

ระบบดูดคอมเมนต์ใน Facebook Live เมื่อลูกค้าพิมพ์ CF สินค้าระบบจะทักแชท เปิดออเดอร์ และปิดการขายได้ทันที พร้อมสรุปยอดคอมเมนต์ และยอดขายแบบ Real-Time

3. ครบจบ แชทบอทสามารถปิดการขายเองได้เลย ไม่ต้องรอแอดมิน Approve

Store Management ระบบจัดการออเดอร์และดูแลสต็อก

deeple มีระบบจัดการหลังร้านอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับแชทบอท ช่วยงานขายทั้งเปิดออเดอร์ ตัดสต็อก เรียกขนส่ง(กรณีเชื่อมต่อกับ LALAMOVE หรือ SHIPPOP) รับชําระเงิน ออกใบเสร็จ และรายงานยอดขายได้แบบ Real-Time ทำให้คนขายหรือแอดมิน คุณสะดวกและรู้ทุกความเคลื่อนไหวของร้านค้า

โดยหลังจากแชทบอทให้ข้อมูล เสนอขายสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าลงตะกร้าด้วยตัวเอง หรือหากมีการสอบถามถึงสินค้าในสต็อก แชทบอทจะช่วยเช็กสต็อกและตอบลูกค้าได้ว่าขณะนี้มีสินค้าเหลืออยู่หรือไม่ และลูกค้าเมื่อกดสินค้าลงตะกร้าแล้ว แชทบอทจะยืนยันออเดอร์ ปิดการขาย ขอให้ลูกค้าแจ้งชื่อ-ที่อยู่ พร้อมคำนวณยอดออเดอร์ทั้งหมด แจ้งรายละเอียดการชำระเงินและแจ้งเลขพัสดุ

นอกจากนี้ deeple มีบริการ Payment Gateway ที่ชื่อว่า deeple pay เพิ่มทางเลือกการชำระเงินที่หลากหลายช่องทาง รองรับธุรกิจหลายรูปแบบ พร้อมกับระบบตรวจสอบการชำระเงินที่แอดมินไม่ต้อง approve สลิปโอนเงินเอง รวมถึงมีระบบคำนวณค่าส่งที่หลากหลาย ให้ร้านค้าได้เลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุด สําหรับประเภทของแต่ละสินค้าและพฤติกรรมของลูกค้า และรักษากําไรจากการขนส่งให้ได้มากที่สุด

แนะนํา deeple แชทบอทฟรี กับ 6 คุณสมบัติแชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

4. ต่อยอดธุรกิจด้วยระบบเก็บข้อมูลวิเคราะห์ลูกค้าให้คุณ

deeple ช่วยร้านค้า เก็บข้อมูลลูกค้าหลังบ้านอย่างเป็นระบบครบวงจรผ่านฟีเจอร์ Customer Profile และ Sales Report ระบบรายงานการขายและจัดกลุ่มโปรไฟล์ลูกค้าของร้านคุณ ที่ช่วยให้คุณจัดกลุ่ม ติดแท็กลูกค้าของคุณได้ตามพฤติกรรมและความสนใจของลูกค้า สามารถนําข้อมูลการวิเคราะห์ต่างๆ ไปพัฒนากลยุทธ์การขายใหม่ในอนาคตได้ตรงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น

แนะนํา deeple แชทบอทฟรี กับ 6 คุณสมบัติแชทบอทที่ตอบโจทย์การซื้อ-ขายออนไลน์ยุคนี้

5. AI ที่ก้าวไปอีกขั้น ให้แชทบอทเชื่อมต่อระบบอื่นๆ ได้ตามที่ต้องการ

สะดวกไปอีกขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจที่กำลังขยายตัว หรือธุรกิจที่ต้องการใช้งานเครื่องมือช่วยขายอื่น ๆ ร่วมด้วย เพราะ deeple รองรับการเชื่อมต่อผ่านระบบ Integration & API ด้านการขายออนไลน์ เช่น ระบบสต็อกสินค้า ระบบชำระเงิน ระบบขนส่ง ท้ังบริการที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ deeple อย่าง ZORT, SHIPPOP, LALAMOVE, Payment Gateway และบริการอื่น ๆ ที่ไม่ได้เป็นพาร์ทเนอร์ เพื่อให้ร้านค้าสามารถใช้งานแชทบอทร่วมกับระบบขายออนไลน์ที่ใช้อยู่ปัจจุบันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและไม่ติดขัด

6. ใช้งานง่าย เพียงติดตั้งไม่กี่ขั้นตอน ก็พร้อมใช้งานได้เลยทันที ฟรี สำหรับการติดตั้ง deeple AI Chatbot นั้นสามารถติดตั้งได้ด้วยตัวเองง่ายๆ ผ่าน 4 ขั้นตอน ดังนี้

1. เพิ่มสินค้าและหมวดหมู่สินค้า: สร้างเมนูสินค้า รายการสินค้าและกำหนดจำนวนสินค้าในสต็อก เพื่อให้แชทบอทพร้อมที่จะเสนอขายสินค้าให้กับร้านของคุณ
2. ตั้งค่าวิธีการจัดส่งสินค้า: ระบุช่องทางการจัดส่งสินค้า และตั้งราคาค่าจัดส่งให้เหมาะสมกับสินค้าในร้านของคุณ
3. เชื่อมต่อแชทบอทกับ LINE OA / Facebook: ตั้งค่าการเชื่อมต่อ เพื่อให้แชทบอทช่วยคุณขายสินค้าได้ทั้ง 2 ช่องทาง และรวมบทสนทนา ออเดอร์จากทั้ง 2 ช่องทางไว้ในระบบหลังบ้าน deeple
4. เทรนความรู้เพิ่มเติมให้แชทบอท (ไม่บังคับ): เพิ่มความสามารถให้แชทบอทของคุณ ตอบคำถามได้มากขึ้น ด้วยการเพิ่มความรู้เฉพาะทาง ชื่อย่อ ชื่อเล่น ของหมวดหมู่สินค้า รวมถึงคำถามที่พบบ่อยของธุรกิจ

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถใช้งาน deeple AI Chatbot ได้แล้ว โดยตอนนี้ ทาง deeple เปิดให้ร้านค้าออนไลน์สมัครใช้งานระบบฟรี ได้ไม่จํากัดระยะเวลา (*Free Plan จํากัดการใช้งานบางฟีเจอร์ตามเงื่อนไข) โดยสามารถเชื่อมต่อช่องทางการขายได้ทั้ง Facebook & LINE OA และสำหรับใครที่สนใจปรับแพลนทาง deeple ก็มีให้เลือกตั้งแต่ระดับ SME ไปจนถึง Enterprise ที่สามารถ Custom ได้ตามใจคุณ คลิกสมัครใช้งาน deeple AI Chatbot ฟรี คลิก https://bit.ly/3ke5hUb